Chaque lampe AZORA est réalisée à la commande, impliquant un délai de fabrication avant expédition.
Ce fonctionnement permet d’accorder une attention particulière à chaque pièce et d’éviter toute production excessive.
Préparation
Chaque commande est vérifiée et soigneusement emballée afin d’assurer une protection optimale durant le transport.
Expédition
Les commandes sont expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés.
Un numéro de suivi vous est transmis dès l’expédition afin de suivre l’acheminement de votre commande.
Livraison
Les livraisons sont assurées par des transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés.
Réception
Nous vous invitons à vérifier l’état de votre commande dès sa réception.
En cas d’anomalie ou de dommage constaté, merci de nous contacter sous 48 heures afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Retours
Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage initial.
Les frais de retour demeurent à la charge du client.Après réception et vérification de la pièce, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.
Pour toute demande de retour ou d’assistance, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail.
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine ainsi qu’en Corse.
Pour toute autre destination, nous vous invitons à nous contacter.
